Palautus/vaihto

Kun tuotteen kohdalla on merkintä:
Käsitellään se aina räätälöitynä tuotteena, jolla ei ole vaihto- tai palautusoikeutta! (poikkeus: valmistusvirhe)
Merkintä voi olla myös suoraan tuotteen nimessä tai ominaisuudessa.

PALAUTUS
* Pyydämme asiakasta ottamaan yhteyttä T-Mafia-verkkokauppaan joko sähköpostitse tai puhelimitse, jos tuote halutaan palauttaa.
* T-Mafia vastaa sähköpostitse tehtyyn ilmoitukseen antamalla tarkemmat ohjeet palautukseen.
* Laitamme palautusohjeen myös jokaisen tilauksen mukana.
* Palautusohjeet löytyvät myös Oma Tili-sivuilta, kun olet kirjautuneena asiakastilillesi.
* Puhelun hinta määräytyy operaattorikohtaisesti normaalin matkapuhelinhinnastosi mukaisesti.
* Emme veloita puheluista erikseen. Operaattorimme on Elisa.
* Tuotteilla on 14 päivän palautusoikeus siitä päivästä alkaen, kun se on saapunut asiakkaalle.
* Palautettava tuote tulee olla käyttämätön ja uudelleenmyytävässä kunnossa.
* Palautettu tuote tarkastetaan kun se on saapunut meille.
* Rahat palautetaan 7-20 arkipäivän sisällä palautuksen saapumisesta täysimääräisenä takaisin asiakkaalle.
* T-Mafia ei korvaa asiakkaalle palautuksesta aiheutuvia kuluja.
* Palautusoikeutta ei ole alusvaatteilla, käytetyillä/myyntikelvottomilla, ja profiloiduilla (räätälöidyillä) tuotteilla.
* Palautusoikeutta ei ole tuotteilla, joiden ominaisuudessa (värissä, koossa jne) on maininta erikoisväri tai mittatilaus.
* Kun tilaat OMA TEKSI- tai OMA KUVA-tuotteita, katso tarkasti, ettei tilauksessa ole esimerkiksi kirjoitusvirheitä. T-Mafia ei ole velvollinen korjaamaan asiakkaan puolesta kieliopillisia virheitä tai oikolukemaan tekstejä.
* Palautusosoite: T-mafia, Ratamokatu 17 D 27, 55800 IMATRA

Yksittäisen T-paidan postikulu on normaalisti 3,00€:a ja hupparin/collegen 5,90-8,30€:a.
Opastamme mielellämme palautuksen paketoimisessa. Palautukseen ei tarvitse käyttää samaa kuorta/pakettia missä tilaus on asiakkaalle saapunut! Asiakas voi myös itse päättää millä tavoin palautuksensa toimittaa meille.
KATSO SOPIMUSEHDOISTA TARKEMMAT TIEDOT PALAUTUKSEEN JA VAIHTOON

VAIHTO-OIKEUS
* Tuotteillamme ei ole vaihto-oikeutta jollei niissä ole ilmennyt valmistusvirhettä.
* Jos tuote halutaan vaihtaa toiseen, esimerkiksi väärän koon takia, tulee asiakkaan tehdä uusi tilaus.
* Kaikille tuotteille on saatavilla Malli-, väri- ja mittataulukko. Jos haluamasi tuotteen tietoja ei löydy taulukostamme, kysy aina ennen tilausta tuotteesta sähköpostitse osoitteesta: t-mafia@t-mafia.com, tai soittamalla asiakaspalveluumme puhelinaikana.

Ostoskori...

Ostoskorisi on tyhjä


HEIJASTINPIPOJA
JO VUODESTA
2010


© T-Mafia